Jsou všechny malby z nabídky originál?
Ano, všechny malby jsou jedinečné a vytvořené Magdalénou Ševčík. V momentě, kdy se dílo prodá už nebude nikdy znovu dostupné. Pokud se vám nicméně některé již prodané dílo nebo dílo z portfolia zalíbí, můžete autorce napsat s žádostí o vytvoření díla na míru. Použijte k tomu prosím speciální kontaktní formulář zde.
Jak mohu umělkyni kontaktovat?
Jednoduše přes tento kontaktní formulář.
Jak dílo objednám? Potřebuji k tomu speciální účet?
Jednoduše přes e-shop. Klikněte na dílo, které se vám líbí a přidejte ho do košíku. Registrovat se nemusíte.
Udělal/a jsem chybu v objednávce. Co mám dělat?
Kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře a ozveme se vám co nejdříve s řešením.
Jaké typy plateb přijímáte?
Platby bankovním převodem Stripe.
Kam všude doručujete?
Do všech zemí EU. V případě potřeby i do zemí mimo EU za speciálních cenových podmínek. Pokud dílo chcete doručit mimo eurozónu, kontaktujte nás prosím prostřednictvím kontaktního formuláře a společně vyladíme detaily.
Kolik stojí poštovné?
Záleží na velikosti vámi zvoleného díla na zemi, kam se dílo doručuje.
Standardní ceny pro doručování v rámci ČR a SR jsou následovné:
- S formáty 99czk
- M formáty139czk
- L formáty 189czk
- S formáty 1000 czk
- M formáty 2000 czk
- L formáty 4000 czk
Pokud objednám více maleb naráz - mohu poštovné zkombinovat?
U menších formátu je to možné. U větších lze narazit na limit u přepravní společnosti. V momentě, kdy si objednáte více maleb naráz a bude nutné balíky rozdělit vás budeme kontaktovat na vámi uvedený kontakt.
Jak budou mé malby doručeny?
Bezpečně v krabici. Bezpečnému balení věnujeme zvláštní pozornost. Každá malba je předtím než opustí ateliér zabalena do třech vrstev - ochranné fólie, bublinkové fólie a kartónu, tak, aby se maximálně předešlo možnému poškození při převozu. Všechny malby jsou při transportu pojištěny a doručovány ověřenými přepravními společnostmi (GLS, TNT).
Velké formáty jsou odesílány v tubusech. Chcete-li dílo doručit s natažené na dřevěný rám, prosím kontaktujte mě prostřednictvím kontaktního formuláře.
Mohu vrátit nebo vyměnit již doručené dílo?
Ano. Pokud s dílem nejste na 100% spokojeni, je možné jej vyměnit během prvních 14 dnů. Po doručení díla a revizi jeho stavu vám poté pošleme vaše utracené peníze zpět.
Jak dlouho trvá než dostanu peníze zpět?
Zpravidla do 14 dnů.
Ok, dílo ke mě doputovalo v pořádku a líbí se mi. Jak se o něj postarám?
Všechny malby mají ochrannou vrstvu v podobě závěrečného laku. V případě, že se u vás práší stačí vzít navlhčený hadřík a lehce dílo přetřít.